ИЗКиндекс здоровья клиентской базы

ИЗК Про · микроуровень заказов

Что меняется внутризаказа раньше чемклиент стал покупать реже

Разбираем каждый заказ до SKU и категорий: какие позиции выпадают, какие группы клиент перестал брать, как мелеет корзина. Отчёт за 3–4 рабочих дня по выгрузке из 1С или Excel.

149 990 ₽разово, без подписки

Конфиденциально · 1С, Excel или CSV

ООО «Промснаб-Юг» · состав последних 8 заказов позиция в заказе выпала
03.0617.0601.0715.0729.0712.0826.0809.09
Крепёж
Саморез 4,2×32стабильно
Дюбель 6×40стабильно
Анкер М8стабильно
Сантехникакатегория выпала · 3 заказа подряд
Хомут 12–20
Лента ФУМ
Герметик санитарный
Инструмент
Сверло 6 ммстабильно
Бита PH2выпала 2 заказа назад
Глубина корзины 8 → 4 позицииСантехника: ни одной позиции за последние 3 заказа

Пример на условных данных

В чём суть

Самые ранние сигналы находятся внутри заказа

Большинство компаний замечают проблему, когда клиент начинает покупать реже. Но первые изменения обычно происходят раньше — внутри самого заказа: пропадают отдельные SKU, сужается ассортимент, падает глубина корзины. Клиент ещё покупает, а уход уже начался.

Что входит

Что вы получите через 3–4 дня

  • Стандартная корзина клиентаЧто клиент обычно покупает в одном заказе.
  • SKU, которые исчезлиАртикулы, которые клиент перестал заказывать.
  • Категории, которые выпалиТоварные группы, которые клиент больше не берёт.
  • Снижение глубины корзиныКлиенты, у которых в заказе становится меньше позиций.
  • Клиенты на спасениеС точностью до конкретных микросигналов.
  • 2 недели сигналов в подарокСразу после отчёта система продолжает следить за базой.
Старт или Про

Когда нужен именно Про

Нужен ИЗК Про

  • Больше 20 SKU в ассортименте
  • Клиенты покупают разные категории товаров
  • В 1С есть детализация по артикулам
  • Важно видеть изменения максимально рано

Достаточно ИЗК Старт

  • Небольшой ассортимент, 1–3 категории
  • Нет детализации по артикулам
  • Важнее контролировать цикл закупок

Старт и Про — независимые уровни анализа: можно взять один из них или оба сразу. Посмотреть ИЗК Старт

Найдём деньги внутри заказов ваших клиентов

Пришлите выгрузку с составом заказов — через 3–4 рабочих дня узнаете, какие SKU и категории выпадают у конкретных клиентов.

Отчёт ИЗК Про149 990 ₽разово · 3–4 рабочих дня
Сигналы после отчёта0 ₽2 недели в подарок
Итого149 990 ₽без подписки
Другие форматы

Можно начать с другого шага